Maintenance
네트워크망 유지보수
안정적인 비즈니스 연속성을 위한
지능형 전문 유지보수 서비스
(주)에스지는 고객의 정보통신 시스템이 최상의 상태를 유지할 수 있도록 실시간 모니터링 및 정밀 기술 지원을 제공합니다. 다년간의 공공 및 기업 유지보수 노하우를 바탕으로 장애를 사전에 차단하고, 발생 시 즉각적인 복구를 보장합니다.
Compliance Alert
정보통신설비 유지보수 및 기술자 선임 의무화 대응
정보통신공사업법 개정에 따라 건축물 내 정보통신설비 유지보수·관리 및 전문 기술자 선임이 법적 의무화되었습니다. (주)에스지는 고급 인증 기술자 파견부터 선임 등록까지 원스톱 법적 리스크 해소 솔루션을 제공합니다.
Response Framework
24/7 신속 대응 및 장애 복구 체계
Systematic Response Process for Uninterrupted Service
STEP 01
실시간 장애 접수
헬프데스크 접수 즉시 전담 엔지니어가 시스템 상태를 원격으로 정밀 진단합니다.
STEP 02
긴급 현장 출동
상황 파악 후 가장 최적화된 전문 엔지니어를 신속히 현장으로 긴급 파견합니다.
STEP 03
정밀 복구 및 교체
동일 사양 이상의 예비 장비를 투입하여 지연 없이 시스템을 완벽히 정상화합니다.
STEP 04
사후 관리 및 최적화
원인 분석 보고서 제공과 함께 재발 방지를 위한 시스템 정밀 최적화를 실시합니다.
Service Quality Indicators
운영 성과 및 안정성 지표
평균 장애 복구 시간 (MTTR)
1.5h
업계 최고 수준의 대응 속도
SLA 서비스 수준 달성률
100%
Zero-Risk Operation
엔지니어 상주 지원다수 공공기관 전문 운영 위탁
예비 부품 즉시 투입주요 벤더 전 품목 스페어 보유
Trusted Partners
주요 공공 및 의료기관 파트너
경상남도
Official Partner창원시
Official Partner양산시청
Official Partner김해시청
Official Partner밀양시청
Official Partner거창군청
Official Partner경남농업기술원
Official Partner창원한마음병원
Official PartnerLH공사
Official Partner